为进一步提升公众对存款保险制度的认知与信任,今年以来,工行浦东开发区张杨北路支行扎实开展存款保险宣传活动,让“存款有保障”理念深入周边,用心守护群众金融财产安全。
强化员工培训,筑牢宣传根基。支行定期组织存款保险专项培训,采取“线下集中授课+线上微课学习”相结合的方式,将保障范围、赔付限额、偿付情形等核心知识讲深讲透;并常态化开展班前会随机抽问、情景模拟答疑,确保员工精准解答客户疑问。
守牢网点阵地,营造浓厚氛围。网点打造“抬头可见、随手可取、随处可学”的厅堂宣传环境,统一张贴官方海报、规范粘贴标识贴、保障宣传折页充足;在客户办理大额存取款、开户等关键业务时主动递送折页、开展“一句话”风险提示。
下沉一线宣传,扩大覆盖范围。网点聚焦社区居民、企业员工等重点人群,广泛开展“进社区、进企业、进校园、进商圈、进机关”五进宣传,先后走进潼港一村、清溪路商圈、高桥招商中心、高桥镇文化中心等地开展现场宣传,累计覆盖超百人。
线上线下联动,创新宣传形式。网点依托客户微信群、朋友圈精准推送存款保险科普图文、短视频等轻量化内容,,实现存款保险知识“云普及”;同时将存款保险宣传与防范电信诈骗、适老化服务深度融合,定期开展“厅堂微讲堂”,以真实案例解读存款保险制度如何为百姓存款兜底。
下一步,工行浦东开发区张杨北路支行将持续深化存款保险常态化宣传,不断丰富宣传载体、创新宣传方式,更好守护人民群众的“钱袋子”。