中汇人寿保险股份有限公司滨州中心支公司金融纠纷多元化解能力培训
为切实守护消费者财产安全,提升社会公众防范非法金融活动的意识和能力,中汇人寿保险股份有限公司滨州中心支公司(以下简称“中汇人寿滨州中支”)积极响应上级公司与监管要求,组织开展以“防范非法金融,守护幸福晚年”为主题的系列宣传活动,以实际行动践行金融企业的社会责任与担当。
活动期间,中汇人寿滨州中支采取“线下为主、线上为辅”相结合的方式,多渠道、全方位开展宣传。线下方面,依托营业网点这一核心阵地,在大厅醒目位置摆放宣传海报、悬挂宣传横幅,设置“防非咨询台”,安排专人向前来办理业务的客户讲解非法金融活动的危害。工作人员结合典型案例,用通俗易懂的语言向客户剖析了“高息理财”“保本保收益”等非法金融陷阱的本质,提醒客户不要轻信陌生人的推荐,远离各类非法金融活动。同时,组织志愿者走进社区、商圈等人员密集场所,通过发放宣传材料、现场讲解等形式,向群众普及防范非法金融知识。针对老年群体风险防范意识较弱、容易成为非法金融活动侵害对象的特点,志愿者重点讲解了养老领域非法集资的常见形式,叮嘱老年人要守好自己的“钱袋子”,遇到可疑情况及时与子女沟通或向有关部门咨询。
线上方面,充分利用客户服务群、员工朋友圈等线上平台,定期推送防范非法金融活动的知识、典型案例及预警信息,通过直观的画面和简洁的语言,让群众轻松掌握防范技巧,向客户和社区居民普及金融知识,提醒客户警惕非法金融陷阱,扩大了宣传覆盖面和影响力。
此次岁末年初防范非法金融宣传活动,有效提升了社会公众对非法金融活动的识别能力和防范意识,营造了“人人识风险、人人防风险、人人拒非法金融”的良好社会氛围。下一步,公司将以此次活动为契机,持续加大金融知识宣传力度,不断创新宣传方式,丰富宣传内容,常态化开展防范非法金融宣传活动,切实保护消费者合法权益,为维护地方金融稳定贡献力量。