5月19日,阳光人寿2026年客户节在全国同步启动。丽水中支紧扣“阳光知心服务,感知美好生活”主题,聚焦深化专业服务体验,有序开展了各类客户服务活动,将贴心服务切实送到客户身边,既为后续优化服务品质明确了方向,也让客户在活动中真切感受到阳光人寿的暖心陪伴。
活动预热阶段,中支各营业区精心布置职场环境,通过悬挂主题横幅、张贴活动海报等方式营造浓厚的活动氛围。活动启动当天,工作人员在职场互动环节耐心向客户讲解客户节线上答题、积分兑换等活动的参与方式,并现场演示操作流程,帮助客户快速熟悉规则、掌握操作方法。活动现场,工作人员主动为客户答疑解惑,细致解读活动内容,对客户提出的问题逐一认真回应。在工作人员的引导下,到场客户有序完成客户调研问卷填写。问卷涵盖每月生活开支、理财投资渠道、风险保障等多个维度,旨在真实倾听客户心声、收集宝贵意见。填写过程中,工作人员与客户亲切交流,进一步拉近了彼此距离,也为后续优化服务、提升客户体验提供了重要参考。
客户节不仅是服务的展示窗口,更是倾听需求的桥梁。未来,阳光人寿丽水中支将持续推动客户沉浸式感受“保险+服务”的融合魅力,为全年客户经营注入强劲活力,赋能业务高质量发展。
(阳光人寿丽水中支)