技术立业与长期主义:金山办公的37年

“历时8年,今天我们终于结束了「汉漂」。”在金山办公武汉新园区的乔迁庆典上,金山办公CEO章庆元感慨地说。

 

8年前,金山办公在武汉只有一个几十人的小团队。如今,这里已经聚集了2000多名研发人员,成为支撑上亿全球用户的技术中枢,为来自全球220多个国家和地区的用户提供办公服务。

 

望着武汉这座总投资40亿元,占地约7.8万平方米(118亩),总建筑面积28万平方米的园区,我们很难想象这家公司曾跨越过哪些低谷:从金山办公WPS 2005 的500 万行代码重构,以及与微软Office的正面交锋,再到移动互联网时代的转型突围,直至如今在AI赛道上的前瞻布局……金山办公的每一次突破,都源于对技术的执着信仰。

 

这种技术信仰,不仅体现在产品的持续创新上,更体现在企业文化的深层基因中。正如金山办公副总裁姚冬所说:「“程序员基因”一直流淌在这家公司的基因里,这是金山办公独有的特色。」

 

武汉园区的落成,不仅是金山办公发展史上的重要里程碑,更是中国软件产业技术自立自强的生动写照。在这里,我们可以找到一家企业如何通过技术立业实现基业长青的答案,也可以窥见中国IT产业在全球竞争中崛起的密码。

 

技术立业的基因传承

 

1988年,一个注定改变中国软件产业格局的日子,中国第一代程序员求伯君在一台386电脑前敲下了最后一行代码。

 

这段故事,在不同的书籍和报道中已经快被复读成了一段传奇:求伯君在深圳蔡屋围酒店501号开了房间,过了整整一年半如同闭关修仙的日子。陪伴他的只有一台386电脑和无数的泡面桶,除了肝病发作三次送医外几乎没有出门,甚至在医院里还抱着电脑敲代码。

 

最终,12万行汇编代码的WPS 1.0横空出世。这不只是一款软件的成功,更是一种精神的诞生:在那个大部分中国人还不知电脑为何物,IT技术近乎被欧美公司垄断的年代,金山办公选择了一条最艰难但也最有价值的道路——从底层技术做起,构建完全自主可控的软件产品。这种对技术的坚持,构成了日后金山办公最重要的基因传承。

 

「技术立业这条路,对于金山办公来说是唯一可行的路。金山办公软件是IT史上生命周期最长的产品之一,这需要长线规划和多年积累,只有强调技术立业,才能一直做下去。微软如此,我们也如是。」姚冬的这番话,讲明了金山办公技术立业的根本原因。

技术立业,并不是金山办公的必胜法则。进入90年代,Windows操作系统兴起,基于DOS的WPS开始落后。尽管遭遇挫折,金山办公却并未放弃技术路线。既然刚正面拼不过,那就做「技术微创新」——公司将注意力转向其他领域,在这一阶段,公司开发了金山毒霸、金山打字通、金山游侠、金山词典、金山画王等等一系列大大小小的软件,并都获得了不错的销量成绩。相信很多80后 90 后第一次知道“金山”的名字,往往都是通过这些「小作品」。

进入21世纪,眼看WPS和Office差距越来越大,金山办公选择推倒,选择推倒此前十年的开发,从头重构WPS代码。金山办公组建研发团队历时三年时间重写代码。2005年,WPS Office 2005上市,成了唯一可和微软Office相提并论的办公软件,金山办公的市占率逐渐回升到20%。到2010年之后,WPS在Mac系统体验、跨平台同步、本土化功能等很多地方的体验,开始反超微软。

 

这一切,都离不开对技术的坚持。

 

技术驱动的生态闭环

 

截至2024年12月31日,WPS Office全球月度活跃设备数达到6.32亿,同比增长6.22%,覆盖全球220多个国家和地区。其中,PC 版月度活跃设备数 2.91 亿,同比增长 9.81%;移动版月度活跃设备数 3.41 亿,同比增长 3.33%。“2024年计算机二级报考的数据显示,选择WPS的考生人数突破100万,超过了选择微软Office的人数。”

 

耀眼的成绩背后,同样是技术立业的价值观在发挥作用。当金山办公选择以技术筑起自己的竞争力城墙之后,一个增长飞轮就开始运转:凭借技术上的突破,WPS赢得了用户的青睐;用户对WPS的要求,倒逼企业不断精进技术;而技术的精进,进一步强化的公司的技术立业文化,让一代代员工传承着技术基因。

 

2011年,移动互联网刚刚起步时,WPS就推出了移动版产品。那段时间,金山办公的产品经理们天天泡在论坛上,深挖用户需求合同点。公司总部电梯内外,每个月都会张贴用户反馈和投诉,提醒着开发人员。彼时云服务尚未成型,很多职场人拿着U盘来回拷贝文档,WPS研发人员敏锐抓住这个痛点,率先开发了手机电脑互传文件的「电脑快传」服务,大受欢迎。直到如今,「全平台同步」依然是WPS的一大卖点。

 

另外,在组织架构上,公司也为技术留出了充足空间。WPS团队中,有相当一部分人专注于把软件的性能、兼容性、省内存、省电等等方面做好。他们也相信:功能性提上去了,用户口碑就会变好。

 

技术立业的理念,在金山办公的投入结构中也得到了充分体现。2024年,公司研发投入16.96亿元,同比增长15.16%,研发费用率约33%。研发人员共计3473人,同比增长12.50%,占总员工数比例约67%。

 

技术立业,同样需要人才支撑。在程序员普遍背负着「35岁诅咒」的当下,金山办公却是一个「异类」。

 

「我们最资深的程序员1992年入职,至今依然在在岗。有很多员工干到了退休。」姚冬说。而能实现这一点,正是公司技术立业思想指导下的长期主义。

 

姚冬提到,WPS的很多功能,背后都是几十万行代码堆起的超长期大型项目,文字处理等技术需要相关工程师深耕10年才能搞懂。因此,金山办公为员工提供足够宽松的环境和完善的培训。公司打造了内训师体系,沉淀内部优质工作方法与经验,邀请来自研发、业务、职能等部门的内训师分享专业领域的经验与知识。2024年,公司助力35位员工获得内训师认证。

 

针对新员工,金山办公设计了「老带新」的导师带教机制,分别面向校招新员工和社招新员工开展「向上的力量」及「星启点」培训项目。2024年启动的第一期「桃李文化」项目中,有20对师徒通过合作共创,对其所在岗位的技术方法论进行了总结沉淀。

 

金山办公,是一家愿意和员工一起成长的公司。

 

AI时代的展望

 

武汉园区的落成,并非只是一个分支机构的建立,而是代表着金山办公在全国技术布局的重要一步。

 

「去年六七月份,武汉中心的研发规模就已经超过珠海,成为金山办公第一大研发中心了。」姚冬透露。他还表示,未来公司要建设「万人级别的研发体系」,而其中七成人员都会在武汉。

 

选择武汉,原因有多种,例如武汉有仅次于北京、上海的高校资源;武汉作为二线城市,可以避开北上广深激烈的人才竞争等等。但不可忽视的因素,还有一点,那就是配合金山办公整体的人工智能布局。

 

就在金山办公武汉园区落成前不久,武汉发布了《2025年人工智能产业发展行动方案》,明确今年将深入实施“人工智能+”行动,以人工智能大模型+驱动全市重点优势产业跃迁。在去年12月,金山办公发布了自己的首个自研垂直大模型:金山办公政务大模型。同时武汉东湖高新区与金山办公签署战略合作协议,携手推动政务大模型在武汉的落地。

 

政务大模型的发布,某种程度上也代表着金山办公对AI布局的思考。与行业内普遍聚焦开发通用大模型不同,金山办公选择了「协作+AI」路线。

 

去年五月,在AIGC峰会上,姚冬重点介绍了WPS的三个新AI应用:AI Hub、AI Docs和Copilot Pro。AI Hub提供了一个统一的基座平台,解决企业在应用多种大模型时,面临的接口不统一和兼容性难题;AI Docs帮助企业整合各种形式的「非文档数据」,建立企业内部的知识库和「企业大脑」;Copilot Pro 则代表了下一代基于自然语言交互的办公用户界面(LUI),它允许用户通过简单的自然语言指令完成复杂的数据分析、图表生成等办公任务,极大地降低了专业技能门槛。

 

可以看到,这三者正是金山办公AI策略核心逻辑的完美体现:用户要解决问题,模型有思考能力,但不能直接完成功能,模型与解决问题间之间有应用鸿沟——而WPS要做的,就是「搭桥」。这些产品不是孤立的技术展示,而是金山办公基于对办公场景深度理解的技术创新。

 

穿越周期的密码

 

在谈到金山办公37年来穿越多轮周期的关键时,姚冬给出了两个关键词:「一是技术立业,二是长期主义。行业周期有波动,如果眼里只有利益,低谷期盈利下滑时,公司就会人心涣散。只有长期主义情怀,能让人坚持度过低谷。」

 

这两股力量,支撑金山办公度过一个又一个难关,并凭借着对技术和理想的追求,依然坚持自主开发新软件,最终守得云开见月明。

 

在这个快速变化的时代,技术信仰的价值不仅没有减弱,反而更加珍贵。因为只有真正相信技术、坚持技术创新的企业,才能在不确定性中找到确定性,在变化中保持不变的竞争优势。

 

技术立业者,必将以技术立于不败之地;长期主义者,必将在时间的复利中收获最丰厚的回报。这,或许就是金山办公37年发展历程给我们的最大启示,也是其在AI时代继续前行的最大底气。

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