对有车一族来说，安装ETC后，秒过收费站实现不停车缴费，这大大提升了出行体验。但最近有车主反应，有时突然遇到ETC电子标签失灵，显示屏上还出现特殊提示，这类情况该怎么办？

如果您的ETC设备在使用过程中出现了这些问题，别慌！按照分米互联整理的解决方法做就可以啦。

ETC都会遇到哪些故障？

余额不足导致ETC扣款失败，这是很多人都遇到过的情况。当ETC卡内账户余额无法支付高速公路所需费用，导致高速公路收费失败时，ETC卡将会被列入黑名单，无法再次进行使用。

这种情况下，车主需要及时进行充值。没有办理ETC的车主可以选择任通行ETC，支持线上免密支付，只需保证余额充足即可。

ETC设备坏了去哪里维修？

如果ETC设备损坏，可以直接开车到ETC发行办理点进行检查。如果设备有问题，可以免费更换。

车主们应注意，有ETC设备的车辆通过ETC收费车道时，车速应保持在20公里/小时以内。并且不要使用手机等高辐射、强干扰的电子产品。

另外，电子标签一旦安装，就不能擅自拆卸。拆卸后会导致立即失效，车主就需要到ETC办理点进行重新激活、安装。

用户在使用时需注意避免电子标签因浸水、触电、高温、强磁等而损坏； 禁止故意损坏、破译、伪造、篡改或者以其它任何方式损坏电子标签。

ETC设备坏了去哪里换？

ETC设备损坏，需要到就近的ETC服务网点进行更换。一般来说，如果设备损坏是ETC设备本身而非人为原因，只要车辆ETC设备还在保修期内，车主就可以申请免费ETC更换服务。

另外，更换ETC设备时，如果是个人办理ETC更换业务，往往只需要提供车主身份证即可办理。

ETC设备发生故障通常需要联系当时办理的发行方进行维修。一般来说，ETC 有2年保修期。在保修期内，可以携带身份证、ETC设备、驾照免费进行维修。

分米互联研发的任通行ETC，让用户享受到足不出户的ETC申请、办理、安装等全流程服务。并且为了及时解决用户的售后问题，分米互联创立了专业的售前、售后服务团队，7*24小时在线服务。

如果在使用任通行ETC过程之中碰到任何问题，我们会在24小时之内帮您解决问题，从源头上保证用户的权益，让车主享受满分服务。

从用户利益的角度出发，分米互联将任通行ETC设备的保修期从两年延长至三年。对于所有办理高速行ETC产品的用户，在保修期之内，因产品质量或产品本身等非人为原因或不当使用造成的问题，提供设备免费更换服务。

任通行ETC，让您在享受便捷出行的同时，没有后顾之忧。