消费者买房,更应该信赖售楼处还是中介?

近期,楼市调控呈现一城一策,因城施策,楼市进入银十月,成交量有所增长。但是笔者发现一个怪象,售楼处看房客户增加,一部分来源于开发商自己通过广告找来看房的客户,另一部分来自于中介的推荐。北京市的房地产售楼中心,销售旁边通常会跟着挂着绿色标牌或者黄色标牌的中介人员。笔者了解到,开发商、地产商通常会以百分之一到百分之三,给中介结佣,那么购房人到底应该选择直接去售楼处还是选择找中介带着前往售楼处呐?

笔者来到最近销量火爆的华润北京瑞府,问及大多数人还是直接选择售楼中心的,也有部分买房人选择在价格一样的情况下,愿意选择中介。

笔者走访聊天中,问到了一位李由(化名)业主,他最近遇到一件奇怪的事。他陪朋友看房,只是陪看,也没有留任何联系方式,回家跟家里老人念叨一嘴说房子不错,就出差了。家里老人找寻绿中介带看,并实际成交,据说李由(化名)还出面拦着老人,说是多看看别的房子,老人比较喜欢华润北京瑞府的设计风格,就直接下了定金。但是华润北京瑞府在房子成交后,把绿中介甩开,说是因为老人的儿子先看的,就属于开发商的自营业绩,开发商销售魏林君(化名)销售还美其名曰:是造成国有资产流失,并且还威胁业主让赶紧去法律维权,其实就是这位销售想截胡此业绩。试问,这种情况,到底是谁之过?

笔者继续追问,如果算中介的业绩,开发商的销售服务如何?

李由(化名)说:给他们介绍的销售从来不正面回答问题,所有的问题让等他通知,最后致使李由(化名)先生的母亲,拖着关节炎的腿,两次往返北京和外地并且房屋收了后,还有大量的家具遗落在房间,致使收房但无法搬家。虽然我们有时对中介机构的骚扰电话不胜其扰,但是确实中介每天也很辛苦,奔波劳累于各个小区之间。

希望社会多加关注和理解,也希望华润地产以及华润地产北京公司在楼盘热卖的同时,管理好营销队伍,处理好中介和营销中心的关系,华润集团大型国企,更应该做好行业表率,为地产行业赋能,总书记也多次提到公平的重要性,各部门勇敢担当,规则恰当,也是践行总书记在《求是》杂志的署名文章《当前经济工作的几个重大问题》中提到的防范房地产市场的系统性风险的重要细节措施。笔者也将持续关注此事,化名的业主李由也是公众人物,为了社会规则的和谐公平性,必要时会实名发声。